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杭州九堡买了套宋都阳光国际 为了1把锁耗等了1年多

发布时间:2020-01-14 08:07:24

   

    浙江在线05月08日讯 一年多前周先生在杭州九堡购买了一套商品房,因为门锁有问题,至今未能收房。

    周先生:“第三次我来收房的时候,他们物业给我答复说是维修了,他们认为是可以锁上了。但是现在这个门的情况是,从里面不是用力推,就不能保证这个门是能锁上。里面锁还是会歪会卡住。”

    周先生的房子买在宋都阳光国际,房子的问题并不大,甚至有点小,就是一把门锁的事情。就是为了这么一把锁,周先生已经推迟收房一年多了。

    周先生:“这边现在他们催着我把房收了,但是门又没弄好,而且还开口跟我这个费用那个费用,他们说不影响交付。”

    一边是开发商催着周先生尽快收房,一边住户家里的进户门还存在问题,为此我们也把宋都阳光国际的物业负责人请到了现场,让他们帮忙看看门锁到底还有什么问题。

    宋都阳光国际物业负责人:“就是里面还需要下微调。(周先生现在最大诉求其实就是时间拖太长了)对。”

    门锁确实有问题,问题呢,也不大。可是,为什么一个并不大的问题,会拖了一年多都没解决呢?随后,我们也找到了宋都阳光国际的开发商。在等待了两个小时之后,开发商方面终于有人出面了。

    宋都阳光国际客服经理唐晶:“确实说如果有些小瑕疵,比如说进户门等,我们是有义务做保修,我们作为房产商特殊商品不一定会是十全十美。”

    做不到十全十美,这是开发商的解释。至于为什么一年多都解决不掉一把锁的问题,这位经理表示,是因为宋都阳光国际的销售人员曾有过人事调动,他自己也是刚刚才知道周先生家的进户门有问题。

    宋都阳光国际客服经理唐晶:“我现在这边想法也很简单,你这边把相关收房手续办掉,如果你这边维修还有什么问题,我们给你及时处理掉。”

    杭州宋都物业经营管理有限公司也与周先生达成一致,最晚在本月十五号前就门锁的问题给予修复。


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